近年以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的民商事主體基于對(duì)仲裁制度“一裁終局、高效、專業(yè)、公正”的信任，在合同中約定以仲裁的方式解決爭(zhēng)議。但目前鄭州仲裁委存在“立案難”的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了鄭州的營(yíng)商環(huán)境。

　　對(duì)此，九三學(xué)社社員、市政協(xié)委員邱梅提出以下建議：

　　一、適當(dāng)增加仲裁委的機(jī)構(gòu)人員編制，提高工作人員工資福利待遇。仲裁委的仲裁員多是外聘，但每個(gè)庭審都需要一個(gè)秘書(shū)，秘書(shū)工作量大，多為臨時(shí)聘用人員，報(bào)酬低，工作缺乏積極性，建議相關(guān)部門(mén)對(duì)鄭州仲裁委員會(huì)承辦的案件數(shù)量進(jìn)行調(diào)研，科學(xué)合理配備工作人員，提高工作人員的工資福利待遇，減少負(fù)面的工作情緒。

　　二、暢通投訴建議的渠道。群眾普遍反映立案難找不到具體的投訴部門(mén)，因此建議在仲裁立案大廳公開(kāi)張貼監(jiān)督反映渠道和電話，方便群眾能夠隨時(shí)與監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，推進(jìn)仲裁委提高立案效率和服務(wù)態(tài)度。

　　三、建立日常工作評(píng)價(jià)機(jī)制。可在立案大廳建立日常的工作評(píng)價(jià)機(jī)制，讓群眾可以對(duì)立案工作進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)。